Schon mal einen Meter auf eine Waage gelegt?
Haben Sie schon einmal versucht, mit einer Waage die Länge zu messen oder mit einem Maßband das Gewicht zu ermitteln? Vermutlich werden Sie denken, was bitte sollen diese unsinnigen Fragen. Wenn ich etwas messen will, nehme ich logischerweise das passende Messinstrument.
Trotzdem wirbt so mancher Anbieter von Mitarbeiterbefragungen damit, dass gute Befragungen nicht von der Stange sein dürfen, sondern individuell zu gestalten sind, vorgefertigte Fragebögen würden vorgefertigte Ergebnisse liefern. Das ist, vorsichtig ausgedrückt, ziemlicher Blödsinn. Genauso, wie man mit einer Waage unterschiedliche Gewichte ermitteln kann, lassen sich mit einem guten Messinstrument, beispielsweise zur Ermittlung der Mitarbeiterzufriedenheit, unterschiedliche Zufriedenheitsgrade messen.
Ihr Messinstrument sollte zu dem passen, was Sie messen wollen und sicherstellen, dass Sie das Wichtige richtig messen. Ein Maßband, bei dem der Meter so in etwa 160 Zentimetern entspricht, mag individuell angepasst sein, taugt aber nix.
Verwenden Sie besser ein taugliches und geeichtes „Maßband“. Das gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie Ihre Zielgrößen richtig und valide gemessen haben. Ihr zusätzlicher Vorteil: Sie können Ihr Messergebnis mit anderen vergleichen, wie zum Beispiel bei unserem Personalbarometer zur Messung von Mitarbeiterzufriedenheit und Loyalität oder unserem Dienstleistungsbarometer zur Analyse der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Bereichen. Und falls Sie einfach, schnell und pragmatisch in Ihr Unternehmen reinhören möchten, nutzen Sie unseren Unternehmensklimaindex oder unseren Sp@rki, der Unternehmensklimaindex ganz speziell für Sparkassen.